Support für AGL–Kurse
Wenn Login, Kurszugang oder Inhalte nicht wie erwartet funktionieren, helfen wir dir schnell weiter. Bitte schau dir zuerst die Zugangs-Hilfe an – oft ist das Problem in 1–2 Minuten gelöst.
So können wir dir am schnellsten helfen
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- E-Mail vom Kauf: …
- Kursname: …
- Problem (1 Satz): …
- Wann ist es passiert? (Datum/Uhrzeit): …
- Gerät/Browser: (z. B. iPhone/Safari, Windows/Chrome): …
- Screenshot (wenn eine Fehlermeldung sichtbar ist)
Tipp: Wenn du gerade gekauft hast, prüfe zuerst „Meine Kurse“.
Typische Fälle
- Gekauft, aber kein Kurs sichtbar: einmal ausloggen und neu einloggen.
- E-Mail fehlt: Spam/Promotions prüfen, dann „Passwort vergessen“ im Loginformular nutzen.
- Kein Zugriff auf einzelne Seite: bitte Kurs über „Meine Kurse“ starten (nicht über alte Lesezeichen).
Wenn du uns schreibst, sende bitte immer die Kauf-E-Mail-Adresse mit – damit können wir deinen Zugang am schnellsten zuordnen.